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CRM客户关系管理
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企业经营中的不确定因素

客户资源分配
服务资源分配
相关资源分配
...

年/月业绩目标
业绩目标合理性
业绩是否能完成
...

工作量
工作进度
工作计划
...

沟通情况
交易情况
服务情况
...

推进情况
活动费用
活动效果
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商机数量/分布
商机承诺内容
商机工作情况
...

让不确定变成确定

经营分析

商机管理

服务管理

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